ご利用ガイド

里山ユニットのお申し込みにあたって
(必ずお読みください)

  • 里山ユニットの落葉樹は冬期は葉を落としますが、3~4月頃新しく芽吹きます。落葉の草花は、秋~冬にかけて枯れますが、4月を過ぎると再び芽吹き、夏にかけて成長します。
  • 自然の中で栽培した植物ですので、虫がいる場合があります。
  • 北海道、沖縄、離島への配送は対応しておりません。
  • 受注生産のため不良品以外のご返品は、お受けできません。
  • 里山ユニットが届きましたら、植物のお手入れ方法を必ずご確認ください。
    ※特に水やりの仕方にはご注意ください。
  • 大型のモデル(チャーター便対応モデル)をご希望の場合は、大型家具と同様の配送料がかかります。
  • 里山ユニットは、一つ一つ、季節季節、年々、姿が違います。手元にある苗木の中からなるべく良いものを選んで植え込み、お届けいたします。

商品の販売について

販売数量・条件等

数量制限などはございません。

お支払方法及び支払い時期

お支払方法および支払期限については [お支払い方法について] をご確認ください。

商品代金以外の必要料金

お支払方法や配送方法によって、所定の手数料や送料が必要になります。[お支払い方法について] および、 [配送方法について] をご確認ください。

申し込みの有効期限

お支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。

商品引渡し時期

お申し込み時に選択いただいた日にちにお届けいたします。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、同様となります。予めご了承ください。

不良品について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
条件などの詳細は [返品の条件について] をご確認ください。

お支払い方法について

以下のお支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード
  • 銀行振込
詳細については、以下をご確認ください。

クレジットカード

Visa, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club(Visa, MasterCardJCB, American Express, Diners Club)がご利用いただけます。

銀行振込

振込手数料は、お客様でご負担ください。
お振込人名はご注文の際にご登録頂いたお名前でお振込みください。
(お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。
お支払いの確認後、商品を製作させていただきます。

配送方法について

ヤマト運輸

お支払いの確認後、商品を準備し、発送させていただきます。
配送料は商品、地域によって異なります。
配送料は1商品毎にかかります。

返品の条件について

不良品・破損品・商品相違の交換について

不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況をお書きの上、写真とともにお送りください。商品到着後1週間以内にメールにて、お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
商品相違については、商品到着後1週間以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合の費用は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換について

受注生産となりますので、ご注文後の返品・交換はいたしかねます。予めご了承ください。
ページの先頭へ戻る